Application de gestion et de suivi des interventions
Assnet
Application métier et Application mobile
Société spécialisée dans la décontamination et le nettoyage après sinistre, l'assèchement après dégâts des eaux, la recherche de fuite et l'enlèvement de graffitis.
Linaïa a développé pour Assnet en premier lieu une application de gestion des interventions (administration, devis, attributions des interventions...). Dans un deuxième temps, Linaïa a développé une application mobile permettant aux techniciens d'assèchement et de recherches de fuites de réaliser leurs devis et leurs rapports d'intervention directement sur site.
Mise en place d’un outil métier clé en main permettant la gestion complète de l’activité de suivi des interventions de l’appel client jusqu’à l’envoi de la facture
Objectifs
1
Moderniser l’outil existant initialement sous Excel
2
Ajouter une partie mobile pour faciliter l’autonomie des techniciens et supprimer la perte de temps liée à la ressaisie des rapports d’intervention
3
Valoriser le savoir faire de la société en formalisant les process de l’entreprise
Succès
- Une application qui permet à la fois une utilisation administrative au siège et technique sur le terrain
- Un gain de temps pour les techniciens terrain avec un outil adapté à leur besoin qui leur évite de devoir repasser au siège entre les interventions pour prendre les dossiers et remettre leurs rapports
- Une rédaction des rapports fluidifiée avec la remontée en temps réel des données saisies par les techniciens et des photos prises lors de l’intervention
Technos
ReactJS
NodeJS
MongoDB
L'application a amélioré nos conditions de travail et favorisé les échanges
Olivier
Technicien en RDF - Assnet
vous accompagne !